Pojęcie systemu ERP w odniesieniu do efektywnego zarządzania firmą usłyszeć można coraz częściej. To specjalistyczne oprogramowanie, które pomoże nam zoptymalizować i usprawnić wszystkie procesy, jakie mają miejsce w przedsiębiorstwie.
ERP jest skrótem od Enterprise Recource Planning, co w dosłownym tłumaczeniu znaczy Planowanie Zasobami Przedsiębiorstwa. Zarządzanie jest ważne w każdej organizacji, bez dobrego planu i przemyślanych działań firma naraża się na straty. Dlatego też na system ERP decyduje się wielu przedsiębiorców. Sprawdźmy, z jakimi usprawnieniami się wiąże.
Wszystkie dane przedsiębiorstwa są w jednym miejscu
Największą zaletą tego rozwiązania jest to, że wszystkie informacje przedsiębiorstwa znajdują się w jednej bazie danych. To z kolei przekłada się na ogromną oszczędność czasu, lepszą komunikację między pracownikami i większą harmonię. Firma nie musi inwestować w kilka różnych oprogramowań, a jeśli już takowe są, nie trzeba z nich całkowicie zrezygnować, lepiej postawić na integrację. Przy systemie ERP dane, które są wprowadzane przez pracownika w jednym dziale, są widoczne w pozostałych komórkach firmy, o ile mają odpowiednie uprawnienia.
Obsługa klientów na wyższym poziomie
Dzięki temu, że każdy z pracowników widzi to samo, co pozostałe działy, obsługa klienta jest lepszej jakości. Przykładowo kiedy pracownik magazynu wprowadzi informację o przewidywanej dostawie, osoby z działu sprzedaży od razu to widzą. Ma to duże znaczenie przy kontakcie z odbiorcą. Kiedy pada zapytanie o zamówienie, można od razu zweryfikować czy produkty, którymi jest zainteresowany klient, są dostępne, ewentualnie kiedy będą. Można sprawdzić, czy jego zamówienie jest już w realizacji, albo czy uregulował poprzednie płatności.
Łatwiejsze planowanie
Bardzo istotne jest to, że dzięki temu, że wszystkie dane są w jednej bazie, można przeprowadzać różnorodne analizy i tworzyć raporty. Możliwość zestawienia ze sobą wielu zmiennych pozwala znaleźć procesy, które można zoptymalizować, łatwiej można też zaplanować budżet, dostawy i dalsze ścieżki rozwoju.
Efektywne zarządzanie personelem
Warto zwrócić uwagę na to, że dzięki systemom ERP efektywnie można zarządzać pracownikami. Dotyczy to wszystkich kwestii kadrowych, począwszy od rekrutacji przez wynagrodzenie po kwestie związane z urlopami i zwolnieniami chorobowymi. Ponadto system ERP dostarcza niezbędnych informacji do tego, by ocenić jakość pracy poszczególnych osób, co z kolei może być pomocne, kiedy będziemy rozdzielać premię lub planujemy awansy.
Możliwość wydajnej pracy spoza siedziby firmy
Istotne jest także to, że system ERP umożliwia pracę w chmurze, co oznacza, że możemy być poza siedzibą, a jednocześnie mieć dostęp do wszystkich danych firmy. Jest to nieocenione zwłaszcza w pracy handlowców, którzy większość pracy wykonują w terenie. Poza tym ostatni rok sprawił, że na pracę zdalną decydowało się coraz więcej firm. Mając wdrożony system ERP, nie jest ważne, gdzie się znajdujemy – w dalszym ciągu możemy pracować dokładnie w taki sam sposób jak w biurze.
